Intrebari frecvente
-
Primii pași
-
Înainte de a cumpăra raportul
-
Suport pentru clienti si plati
-
Rapoartele autoDNA de Istoric Vehicul
-
Contul meu autoDNA
Cat costa un raport?
In functie de tipul de raport, preturile sunt urmatoarele
- Raportul autoDNA Istoric Vehicul: 84,90 lei
- Raport autoDNA SUA: 0 lei*
*Prin achiziționarea unui raport autoDNA de istoric al vehiculului
Multumim pentru opinie!
Ce fel de informatii voi primi in raport?
Va recomandam sa faceti acest lucru de fiecare data cand vreti sa verificati o serie de sasiu - VIN. Nu numai ca puteti face acest lucru gratuit dar va va spune, de asemenea, ce informatii va puteti astepta sa vedeti in raport.
Daca inainte de cumparare, in dreptul unor sectiuni (de exemplu: Istoricul vehiculelor) nu exista inregistrari, aceasta inseamna ca nu vor fi disponibile informatii la acea rubrica, inclusiv dupa cumpararea versiunii platite.
Doriți să aflați mai multe despre rapoartele noastre? Faceți clic aici.
Verificarea vehiculului nu inseamna numai explicarea istoricului, kilometrajului si a accidentelor. De asemenea, inseamna si verificarea configuratiei initiale, a culorii caroseriei, a echipamentelor, a pietei tinta si a unui numar de alti factori.
Puteti afla mai multe despre seriile de sasiu - VIN
Multumim pentru opinie!
Pentru ce vehicule puteti cumpara un raport?
Puteti cumpara rapoarte pentru toate vehiculele( de exemplu autoturisme, camioane, motociclete, motorete ) care au o serie de sasiu - VIN din 17 caractere in conformitate cu ISO-3779.
Puteti afla mai multe despre seria de sasiu - VIN
Multumim pentru opinie!
Cum pot plati pentru un raport?
Urmatoarele metode de plata sunt disponibile pe autoDNA.ro:
- Card bancar
- Voucher
Multumim pentru opinie!
Cum pot verifica istoricul vehiculelor cu autoDNA?
Pasul 1 - Introduceți VIN de 17 caractere în câmpul „introduceți VIN” și faceți clic pe „Verificați VIN”
Pasul 2 - Se va deschide o pagină cu disponibilitatea informațiilor despre vehiculul al cărui VIN îl verificați.
Pasul 3 - Tu decideți dacă doriți să cumpărați toate rapoartele disponibile pentru VIN-ul introdus.
Pasul 4 - Faceți clic pe „Spre plată” în coșul de produse din dreapta și treceți la pasul următor.
Pasul 5 - Vă autentificați pe site, de exemplu prin autentificare socială (Facebook, Gmail) sau vă înregistrați pe site. Furnizați adresa de e-mail la care veți primi produsele comandate.
Pasul 6 - Alegeți metoda de plată. După cumpărare, veți primi o confirmare de plată prin e-mail.
Pasul 7 - Puteți vizualiza raportul/rapoartele pentru vehiculul pe care îl verificați online, în plus le trimitem pe adresa de e-mail furnizată în timpul Înregistrării.
Multumim pentru opinie!
Cat timp trebuie sa astept raportul?
Veti primi un raport automat dupa primirea platii prin email. In functie de metoda de plata pentru contabilizarea platilor, avem nevoie de cateva minute.
De asemenea, puteti sa descarcati raportul PDF in termen de 60 zile de la achizitie. Pentru a face acest lucru,
Multumim pentru opinie!
Cum să obții factura?
- prin e-mail la adresa furnizată în timpul achiziției
- pe contul tău autoDNA - secțiunea Facturile mele
Multumim pentru opinie!
Cat costa un raport?
In functie de tipul de raport, preturile sunt urmatoarele
- Raportul autoDNA Istoric Vehicul: 84,90 lei
- Raport autoDNA SUA: 0 lei*
*Prin achiziționarea unui raport autoDNA de istoric al vehiculului
Multumim pentru opinie!
Ce fel de informatii voi primi in raport?
Va recomandam sa faceti acest lucru de fiecare data cand vreti sa verificati o serie de sasiu - VIN. Nu numai ca puteti face acest lucru gratuit dar va va spune, de asemenea, ce informatii va puteti astepta sa vedeti in raport.
Daca inainte de cumparare, in dreptul unor sectiuni (de exemplu: Istoricul vehiculelor) nu exista inregistrari, aceasta inseamna ca nu vor fi disponibile informatii la acea rubrica, inclusiv dupa cumpararea versiunii platite.
Doriți să aflați mai multe despre rapoartele noastre? Faceți clic aici.
Verificarea vehiculului nu inseamna numai explicarea istoricului, kilometrajului si a accidentelor. De asemenea, inseamna si verificarea configuratiei initiale, a culorii caroseriei, a echipamentelor, a pietei tinta si a unui numar de alti factori.
Puteti afla mai multe despre seriile de sasiu - VIN
Multumim pentru opinie!
Pentru ce vehicule puteti cumpara un raport?
Puteti cumpara rapoarte pentru toate vehiculele( de exemplu autoturisme, camioane, motociclete, motorete ) care au o serie de sasiu - VIN din 17 caractere in conformitate cu ISO-3779.
Puteti afla mai multe despre seria de sasiu - VIN
Multumim pentru opinie!
Cum pot plati pentru un raport?
Urmatoarele metode de plata sunt disponibile pe autoDNA.ro:
- Card bancar
- Voucher
Multumim pentru opinie!
Cum pot verifica istoricul vehiculelor cu autoDNA?
Pasul 1 - Introduceți VIN de 17 caractere în câmpul „introduceți VIN” și faceți clic pe „Verificați VIN”
Pasul 2 - Se va deschide o pagină cu disponibilitatea informațiilor despre vehiculul al cărui VIN îl verificați.
Pasul 3 - Tu decideți dacă doriți să cumpărați toate rapoartele disponibile pentru VIN-ul introdus.
Pasul 4 - Faceți clic pe „Spre plată” în coșul de produse din dreapta și treceți la pasul următor.
Pasul 5 - Vă autentificați pe site, de exemplu prin autentificare socială (Facebook, Gmail) sau vă înregistrați pe site. Furnizați adresa de e-mail la care veți primi produsele comandate.
Pasul 6 - Alegeți metoda de plată. După cumpărare, veți primi o confirmare de plată prin e-mail.
Pasul 7 - Puteți vizualiza raportul/rapoartele pentru vehiculul pe care îl verificați online, în plus le trimitem pe adresa de e-mail furnizată în timpul Înregistrării.
Multumim pentru opinie!
Cat timp trebuie sa astept raportul?
Veti primi un raport automat dupa primirea platii prin email. In functie de metoda de plata pentru contabilizarea platilor, avem nevoie de cateva minute.
De asemenea, puteti sa descarcati raportul PDF in termen de 60 zile de la achizitie. Pentru a face acest lucru,
Multumim pentru opinie!
Ce inseamna " Introduceti in numar VIN valid"?
Puteti cumpara un raport pentru toate vehiculele (de exemplu, autoturisme, camioana, autobuze, motociclete, motorete) care au numar VIN format din 17 caractere in conformitate cu ISO-3779.
Puteti afla mai multe despre seria de saisu - VIN aici: www.autodna.ro/serie-sasiu .
Semnalul "Introduceti un numar VIN valid" a aparut cel mai probabil pentru ca seria de sasiu - VIN pe care ati introdus-o nu este compatibila cu ISO-3779.
Verificati din nou seria de sasiu VIN pentru a va asigura ca este valida.
Multumim pentru opinie!
Cum pot utiliza un cod de reducere?
Pentru a utiliza un cod de discount, va rugam sa acceptati Termenii si Conditiile codurilor de discount; odata ce dati click pe " Spre plată", va aparea o fereastra pop-up care va va arata metodele de plata disponibile. Veti vedea optiunea "Aveti un cod de reducere?" in dreapta.
Cand dati click pe optiune, va aparea un formular in care vi se cere sa introduceti codul de discount si sa-l confirmati apasand butonul "Confirnare".De asemenea, faceti click pe "Plateste acum"dupa confirmarea codului pentru a comanda raportul.
Multumim pentru opinie!
Cum pot folosi un voucher?
Pentru a plati folosind un voucher,alegeti voucher ca si metoda de plata, introduceti codul in formularul de langa imaginea codului de bare si apasati butonul "Plateste acum" pentru a comanda raportul
Multumim pentru opinie!
Cand voi avea un raport?
Veti primi un raport automat dupa confirmarea platii pe email. In functie de metoda de plata acesta va fi livrat in cateva minute.
Raportul este de asemenea disponibil pentru descarcarea in format PDF timp de 60 zile de la cumparare. Pentru a descarca raportul PDF, va rugam sa va conectati la autoDNA.ro folosind adresa de email furnizata la inregistrare. Alegeti pictograma pe care o veti vedea in coltul din dreapta sus al paginii principale. Raportul va fi disponibil pentru descarcare in "Rapoartele mele".
Nu vă puteți vedea raportul? Luați legătura cu noi! Dacă este posibil, anexați o confirmare a plății efectuate.
Multumim pentru opinie!
Unde pot vizualiza raportul?
Raportul este generat automat si va fi trimis prin email imediat ce plata este confirmata
Raportul este de asemenea disponibil pentru descarcare în format PDF timp de 60 de zile de la cumparare. Pentru a descarca raportul PDF, va rugam sa va conectati la autoDNA.ro folosind adresa de e-mail furnizata la inregistrare. Alegeti pictograma pe care o veti vedea în coltul din dreapta sus al paginii principale. Raportul va fi disponibil pentru descarcare în "Rapoartele mele".
Multumim pentru opinie!
Pot descarca un raport pe care l-am cumparat cu ceva timp in urma?
Raportul este generat automat si trimis prin email la adresa pe care ati furnizat-o in timpul inregistrarii imediat ce plata este confirmata.
Raportul este de asemenea disponibil pentru descarcare in format PDF pentru o perioada de pana la 60 zile de la cumparare. Retineti ca raportul dvs nu mai poate fi descarcat daca acesta a expirat.
Multumim pentru opinie!
Ce trebuie sa fac atunci cand vad o notificare privind o problema tehnica?
Multumim pentru opinie!
Cum să obții factura?
- prin e-mail la adresa furnizată în timpul achiziției
- pe contul tău autoDNA - secțiunea Facturile mele
Multumim pentru opinie!
Când voi primi factura?
Factura este generată automat și livrată în maximum 72 de ore de la înregistrarea plății prin e-mail la adresa indicată în timpul achiziției și în contul tău autoDNA, secțiunea Mele tranzacții.
Multumim pentru opinie!
Unde găsesc factura?
Factura în format PDF o vei găsi în cutia ta de e-mail utilizată la achiziționarea raportului - verifică atât folderul de primire, cât și folderul SPAM.
În plus, factura este disponibilă pentru descărcare timp de 60 de zile de la achiziționarea raportului în Mele tranzacții, în contul tău autoDNA utilizat la achiziționarea raportului – conectează-te la contul tău autoDNA, accesează secțiunea Mele tranzacții și dă clic pe link-ul către factură, care se va descărca în format PDF.
Multumim pentru opinie!
Probleme cu factura
Multumim pentru opinie!
De ce raportul are mai multe informatii decat in mod obisnuit?
Va informam că rapoartele furnizate de autoDNA.ro sunt actualizate in mod constant (va rugam sa consultati Termenii si conditiile noastre pentru mai multe detalii: https://www.autodna.ro/termeni-si-conditii) si, ca atare, au tendinta de a expira rapid. Datorita specificului produsului, acesta trebuie sa fie actualizat in orice moment. Ca urmare a actualizarilor, pot aparea informatii noi care nu au fost incluse în raport. P>
Pentru a primi cele mai noi informații disponibile, cumparati raportul. p>
Multumim pentru opinie!
- Raportul autoDNA pentru istoricul vehiculului
- Istoria locală a vehiculului american
-
Raportul autoDNA pentru istoricul vehiculului
Rezolvă-ți îndoielile cu privire la: alerta serie de sasiu incorecta, istoricl de daune și poze la rezolutie mare.
-
Istoria locală a vehiculului american
În această secțiune veți afla despre: titluri de proprietate, junk, surse de informatii și replici, antic vs. clasic.
Pot vedea fotografii ale vehiculului cu o rezolutie mai mare?
Va informam ca rapoartele online autodna includ fotografii cu cea mai buna rezlolutie disponibila.
Retineti, de asemenea, ca raportul on-line pe care il aveti in contul dvs. va avea o calitate mai buna a fotografiilor decat cea inclusa in PDF-ul pe care l-ati primit.
Raportul este de asemenea disponibil pentru descarcare in format PDF timp de 60 zile de la cumparare. Pentru a descarca raportul PDF, va rugam sa va conectati la autodna.ro folosind adresa de email furnizata la inregistrare. Alegeti pictograma pe care o veti vedea in coltul din dreapta sus a paginii principale. Raportul va fi disponibil pentru descarcare in "Rapoartele mele".
Multumim pentru opinie!
Ce insemana pretul afisat la istoric daune?
Va informam ca suma pe care am afisat-o reprezinta costul reparatiilor efectuate conform regulilor de specialitate,, adica de catre o persoana instruita corespunzator care foloseste materiale adecvate.
Multumim pentru opinie!
Ce inseamna alerta "Serie de sasiu VIN incorecta"?
Retineti ca raportul nostru prezinta rezultatul verificarii cifrei de control inclusa in seria de sasiu VIN.
Un numar de producatori pregateste seria de sasiu VIN bazat pe ISO si include informatii despre codul de control din acesta.
In astfel de cazuri, este posibil sa verificam daca cifra de control este valida. Aceasta, la randul nostru, ne permite sa verificam daca seria de sasiu VIN si marcajul vehicului sunt valabile.
Mesajul care spune ca VIN este nevalid nu inseamna ca numarul este falsificat; sugeram doar ca seria de sasiu VIN sa fie verificata cu institutiile care va pot spune mai multe.
Multumim pentru opinie!
Care sunt sursele de informatii incluse in rapoarte?
Datele partajate de autoDNA prin rapoartele de istoric al vehiculului sunt obținute din multe surse de încredere. Datele din rapoartele autoDNA provin din peste 26 de țări din Europa și America de Nord, de la peste 50.000 de instituții diferite care furnizează servicii în sectorul auto. Cele mai importante sunt dealerii de mașini, atelierele de reparații auto, stațiile de control auto, instituțiile financiare, administrațiile de stat, asociațiile și evidența vehiculelor furate, poliția, secțiile de dezmembrare și multe altele. În același timp, trebuie să țineți cont de faptul că o parte din entitățile menționate furnizează date în mod confidențial și anonim.
Rapoartele autoDNA de istoric al vehiculului constituie cea mai completă sursă de informații despre peste 500 de milioane de vehicule uzate din Europa și din lume. Fiecare raport autoDNA de istoric al vehiculului poate conține o mulțime de informații valoroase despre o mașină uzată și istoricul acesteia, iar bazele de date utilizate stochează miliarde de înregistrări.
Înainte de achiziționarea unui vehicul second-hand, nu numai că recomandăm obținerea Raportului autoDNA de istoric al vehiculului de la vânzător, ci și efectuarea unui test drive, precum și o inspecție amănunțită obligatorie a vehiculului, efectuată de un mecanic auto autorizat sau de un centru specializat.
Multumim pentru opinie!
Ce inseamna "aprobat conditional" ?
Multumim pentru opinie!
Ce inseamna "pierderea totala raportata" ?
Multumim pentru opinie!
Care este sursa de informatii din raport?
Raportul autoDNA de istoric al vehiculelor din SUA este creat pe baza regulilor de afaceri ale companiei AUTODNA Sp. z o.o. Sursele includ NMVTIS (Sistemul național de informații privind titlul vehiculelor cu motor), care colecteaza informatii de la companiile de asigurari si centrelelor de dezmembrare a vehiculelor conform legii federale. In plus, veti vedea sursele de informatii pentru anumite intrari furnizate langa acestea.
Multumim pentru opinie!
Ce inseamna inscrierile din raport?
Regulile de trafic ale Statelor Unite difera de cele europene, ceea ce inseamna ca unii termeni utilizati in raportul autoDNA SUA pot fi greu de inteles. p>
Puteti gasi cateva dintre definitiile de aici www.autodna.ro/modele-de-rapoarte/istoricul-vehiculului-din-usa/glosar-usa p>
Multumim pentru opinie!
Care sunt titlurile de proprietate emise?
Aceasta sectiune include istoricul tuturor titlurilor de proprietate ale vehiculului (documentele care determina detinerea vehiculului). Merita sa ne amintim ca un nou titlu de proprietate este emis ori de cate ori se modifica utilizatorul vehiculului în SUA.
Multumim pentru opinie!
Care este diferenta dintre o replica, un antic si un clasic?
Replica - este un vehicul destinat reproducerii unui alt vehicul fabricat într-un anumit an de catre un anumit producator.
Un vehicul antic este un vehicul fabricat acum 50 de ani
Un vehicul clasic - este un vehicul fabricat acum mai bine de 20 de ani, care indeplineste si alte criterii specifice statului
Multumim pentru opinie!
Ce înseamna junk?
"Junk" inseamna ca vehiculul trebuie dezmembrat si transformat in junk sau piese de schimb; acesta nu poate fi niciodata înregistrat sau condus din nou. Daca aceasta intrare a fost furnizata pentru vehicul, o veti gasi in subsectiunea "daune vehiculului" din sectiunea "inregistrari de titluri de proprietate".
Multumim pentru opinie!
Cum configurez un cont autoDNA?
Dupa ce ati selectat produsele disponibile pentru seria de sasiu VIN, dati click pe butonul "Spre plată" din partea de jos a paginii. Va aparea o fereastra de autentificare autoDNA.
Bifati "Sunt un client nou", furnizati adresa dvs de email si creati o parola. Asigurati-va ca ati citit si ati inteles termenii si conditiile afisate.
Multumim pentru opinie!
Ati uitat parola?
Puteti saresetati o parola autoDNA facand click pe lista derulanta din coltul din dreapta sus al paginii. Exista un buton "Ati uitat parola?" disponibil mai jos "Conectati-va cu Google", dati click pe acesta si urmati instructiunile pe care le veti vedea.
Multumim pentru opinie!
Cum sterg contul meu autoDNA?
Multumim pentru opinie!
Unde pot vizualiza raportul online?
Puteti vedea raportul online timp de pana la 60 zile de la cumparare. Pentru a avea acces, va rugam sa va autentificati pe site-ul nostru autoDNA.ro folosind adresa de email furnizata la inregistrare. Alegeti pictograma pe care o aveti in coltul din dreapta sus al ecranului. Raportul este disponibil online in sectiunea "Rapoartele mele".
De asemenea, puteti utiliza raportul online pentru a genera din nou PDF-ul.
Multumim pentru opinie!